Pengaruh Brand Personality Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Aplikasi Livin By Mandiri Pada PT Bank Mandiri (Persero) TBK KCP The Flavor Bliss Alam Sutera Tahun 2022
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
STIE Indonesia Banking School
Author
Tampubolon, Cecilia Malona Bucihaly
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2024-01-19 10:04:13
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dimensi Responsibility, Agility, Courage, Simplicity, dan Emotionaly pada Brand Personality memberikan pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah pengguna aplikasi Livin? by Mandiri pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Data didapatkan dari 241 responden yang merupakan nasabah PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP The Flavor Bliss Alam Sutera. Hasil menunjukan bahwa dari 5 variabel terdapat 3 variabel yang memberikan pengaruh positif dan 2 variabel lainnya tidak memberikan pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Variabel responsibility, variabel Courage dan variabel Emotionaly memberikan pengaruh positif terhadap loyalitas nasabah, sedangkan variabel agility dan variabel simplicity tidak memberikan pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Keywoard: Brand Personality, Loyalty.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dimensi Responsibility, Agility, Courage, Simplicity, dan Emotionaly pada Brand Personality memberikan pengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah pengguna aplikasi Livin? by Mandiri pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Data didapatkan dari 241 responden yang merupakan nasabah PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk KCP The Flavor Bliss Alam Sutera. Hasil menunjukan bahwa dari 5 variabel terdapat 3 variabel yang memberikan pengaruh positif dan 2 variabel lainnya tidak memberikan pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Variabel responsibility, variabel Courage dan variabel Emotionaly memberikan pengaruh positif terhadap loyalitas nasabah, sedangkan variabel agility dan variabel simplicity tidak memberikan pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Keywoard: Brand Personality, Loyalty.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
