Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Bank Syariah Dan Religiusitas Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia Di DKI Jakarta
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
STIE Indonesia Banking School
Author
Aji, Hutomo Surastio
Subject
HD Industries. Land use. Labor
Datestamp
2024-07-15 09:34:45
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji beberapa faktor brand image, kualitas layanan, dan religiusitas berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia di DKI Jakarta. Populasi penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia. Sampel yang digunakan adalah 102 responden yang ditentukan dengan teknik convenience sampling. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan sebar kuesioner yang diisi oleh responden. Pengujian hipotesis menggunakan alat bantu SPSS. Dengan menggunakan beberapa uji, yaitu: uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji T, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukan brand image, kualitas layanan, dan religiusitas nasabah berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji beberapa faktor brand image, kualitas layanan, dan religiusitas berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia di DKI Jakarta. Populasi penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia. Sampel yang digunakan adalah 102 responden yang ditentukan dengan teknik convenience sampling. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan sebar kuesioner yang diisi oleh responden. Pengujian hipotesis menggunakan alat bantu SPSS. Dengan menggunakan beberapa uji, yaitu: uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji T, dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukan brand image, kualitas layanan, dan religiusitas nasabah berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
