Abstract :
Jingle Transformasi Pegadaian merupakan judul jingle yang digunakan
sebagai salah satu tools transformasi pada PT. Pegadaian (Persero).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya daya pada jingle guna
mendukung proses transformasi pegadaian. Metode campuran atau mixed
method yang melibatkan metode etnografi dan metode kuantitatif
digunakan untuk mengkaji fenomena ini. Wawancara mendalam serta
pengolahan data random sampling kepada 390 karyawan di seluruh unit
kerja dilakukan sebagai sumber data penelitian. Proses pembuatan jingle,
dan unsur-unsur yang ada pada jingle, antara lain : 1) aransemen, 2) genre,
3) lirik, 4) timbre dan vokal diulas dan dipahami sebagai bentuk
interpretasi dari proses transformasi yang dilakukan pegadaian. Pesanpesan
terkait transformasi yang termuat di dalam lirik jingle, disepakati,
dikonstruksikan, dan digunakan sebagai penegas proses transformasi oleh
seluruh karyawan. Proses internalisasi jingle dilakukan dengan cara
memutarkan jingle secara terus menerus di seluruh unit kerja pada
kegiatan korporasi, baik yang bersifat rutin maupun insidental. Hasil
penelitian yang telah dilakukan ini menunjukkan bahwa jingle yang
diputar secara terus-menerus memiliki daya yang berpengaruh pada
respon emosional karyawan, antara lain : rasa bersemangat, kesadaran
terhadap proses transformasi, perasaan bangga, dan rasa memiliki atau
sense of belonging.