Analisis Usabilitas Pada Aplikasi Ngabsign di PT Media Kreasi Abadi Balikpapan - Submit Jurnal
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Kalimantan
Author
Mardiah, Siti
Subject
HD Industries. Land use. Labor
Datestamp
2023-01-17 06:09:02
Abstract :
PT Media Kreasi Abadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa teknologi informasi yang resmi berdiri pada tahun 2017 di Batakan, Balikpapan Selatan. Perusahaan ini dalam dua tahun terakhir telah mengembangkan aplikasi absen online bernama Ngabsign yang dapat diakses secara mobile untuk mengelola kehadiran karyawan. Aplikasi ini masih tergolong baru dan digunakan setiap hari oleh karyawan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah melakukan analisis usabilitas pada Aplikasi Ngabsign untuk mengetahui performa secara keseluruhan dari aplikasi tersebut dan dapat memberikan usulan perbaikan agar Aplikasi Ngabsign dapat beroperasi secara optimal. Metode yang digunakan yaitu usability inquiry dengan questionnaires dan usability testing dengan thinking aloud terhadap 4 aspek usability yaitu: learnability, efficiency, erorr, dan satisfaction. Setelah dilakukan analisis, maka disimpulkan bahwa performa Aplikasi Ngabsign berdasarkan hasil kuesioner (Inquiry) diperoleh hasil akhir 81.75% dan dengan hal ini maka tingkat usabilitas Aplikasi Ngabsign dinyatakan sangat baik. Sedangkan berdasarkan data observasi (Thinking Aloud) diketahui bahwa pada pengukuran waktu (Efficiency) dan kesalahan yang dilakukan responden (Error) pada tiap dengan rata-rata pengerjaan dari keseluruhan task yaitu 36.59 detik dan melakukan kesalahan dengan rata-rata 1 kali error. Adapun usulan perbaikan yang dapat diberikan agar Aplikasi Ngabsign dapat beroperasi secara optimal yaitu (1) membuat panduan (guide) pada bagian informasi aplikasi sehingga user dapat memahami fitur-fitur yang tersedia, (2) membuat konten pada halaman Frequently Asked Questions (FAQ) agar membantu user jika ada kendala, (3) update terkait desain interface dengan menyederhanakan menu attendance history agar user lebih nyaman dalam menggunakan aplikasi, dan (4) update terhadap face recognition agar permasalahan terkait error saat scan wajah dapat diatasi. Kata kunci: Efficiency, Errors, Learnability, Satisfaction, Usability
PT Media Kreasi Abadi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa teknologi informasi yang resmi berdiri pada tahun 2017 di Batakan, Balikpapan Selatan. Perusahaan ini dalam dua tahun terakhir telah mengembangkan aplikasi absen online bernama Ngabsign yang dapat diakses secara mobile untuk mengelola kehadiran karyawan. Aplikasi ini masih tergolong baru dan digunakan setiap hari oleh karyawan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah melakukan analisis usabilitas pada Aplikasi Ngabsign untuk mengetahui performa secara keseluruhan dari aplikasi tersebut dan dapat memberikan usulan perbaikan agar Aplikasi Ngabsign dapat beroperasi secara optimal. Metode yang digunakan yaitu usability inquiry dengan questionnaires dan usability testing dengan thinking aloud terhadap 4 aspek usability yaitu: learnability, efficiency, erorr, dan satisfaction. Setelah dilakukan analisis, maka disimpulkan bahwa performa Aplikasi Ngabsign berdasarkan hasil kuesioner (Inquiry) diperoleh hasil akhir 81.75% dan dengan hal ini maka tingkat usabilitas Aplikasi Ngabsign dinyatakan sangat baik. Sedangkan berdasarkan data observasi (Thinking Aloud) diketahui bahwa pada pengukuran waktu (Efficiency) dan kesalahan yang dilakukan responden (Error) pada tiap dengan rata-rata pengerjaan dari keseluruhan task yaitu 36.59 detik dan melakukan kesalahan dengan rata-rata 1 kali error. Adapun usulan perbaikan yang dapat diberikan agar Aplikasi Ngabsign dapat beroperasi secara optimal yaitu (1) membuat panduan (guide) pada bagian informasi aplikasi sehingga user dapat memahami fitur-fitur yang tersedia, (2) membuat konten pada halaman Frequently Asked Questions (FAQ) agar membantu user jika ada kendala, (3) update terkait desain interface dengan menyederhanakan menu attendance history agar user lebih nyaman dalam menggunakan aplikasi, dan (4) update terhadap face recognition agar permasalahan terkait error saat scan wajah dapat diatasi. Kata kunci: Efficiency, Errors, Learnability, Satisfaction, Usability
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
