Abstract :
Berdiri selama 83 tahun di Indonesia, menjadikan brand Sinar Mas sebagai nama yang terdengar familiar bagi publik. Sinar Mas bergerak dengan tujuh pilar bisnis yang masing-masing dikelola secara independen. Namun, peningkatan terhadap brand awareness Sinar Mas masih perlu diupayakan guna memberikan pemahaman secara lebih luas, mendalam, serta meluruskan kesalahpahaman yang kerap terjadi mengenai Sinar Mas. Upaya yang dilakukan adalah dengan melakukan pemanfaatan terhadap TikTok sebagai media sosial baru dengan perkembangan pesat yang sedang digemari publik terutama generasi Z. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara. Penelitian ini menggunakan media baru yang didukung dengan empat proses Public Relations dan konsep Public Relations 7C?s. Hasil temuan penelitian menunjukkan bahwa terjadi peningkatan brand awareness setelah Sinar Mas melakukan pemanfaatan TikTok dengan cukup efektif dan TikTok merupakan wadah yang tepat bagi Sinar Mas untuk menjangkau target audiensnya.
Kata kunci: Pemanfaatan Media Sosial, Public Relations, Media Baru, Kesadaran Merek, Media Sosial, TikTok