Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Trust terhadap Purchase Decision produk MS Glow For Men pada Followers Instagram @Beautycollab.Id
Total View This Week0

Institusion

INSTITUT KOMUNIKASI DAN BISNIS LSPR

Author

Angelina, .Angelina

Subject

HT Communities. Classes. Races 

Datestamp

2024-01-03 10:26:05 

Abstract :
Penampilan yang baik merupakan suatu hal prioritas, ada berbagai cara untuk berpenampilan yang baik salah satunya adalah menggunakan produk kecantikan. Salah satu merek lokal produk kecantikan yang banyak diperbincangkan akhir-akhir ini dikarenakan banyaknya hujatan yang diterima oleh brand ambassador adalah MS Glow. Brand ambassador MS Glow yang dipilih adalah Babe Cabita dan Marshel Widianto yang diharapkan bisa menjadi jembatan antara merek dengan pelanggannya. Maka, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Ambassador dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Theory Reasoned Action. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini dilakukan melalui purposive sampling sebanyak 100 responden, dimana ada beberapa kriteria diantaranya adalah responden yang mengenal Babe Cabita dan Marshel Widianto, pernah membeli suatu produk dan telah mengikuti Instagram @beautycollab.id. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Brand Ambassador dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian sebesar 55%. Serta, penelitian ini juga menunjukkan bahwa Expertise dan Similarity merupakan dimensi Brand Ambassador yang paling penting dari keseluruhan variabel. Selain itu, dimensi karakteristik merek-pelanggan dan karakteristik perusahaan merupakan dimensi yang paling penting dari Brand Trust. Melalui penelitian ini diharapkan agar MS Glow dapat merancang target market yang lebih spesifik dan meningkatkan hubungan MS Glow dengan pelanggan. Kata kunci: Reasoned Action Theory, Brand Ambassador, Brand Trust, Purchase Decision.