Institusion
Universitas Kristen Maranatha
Author
Pangastuti, Riski Widia ( 1052172 )
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2015-01-26 06:38:55
Abstract :
Minat beli adalah keinginan seseorang terhadap sebuah produk, sehingga seorang konsumen menunjukan perilaku dalam melakukan pembelian beberapa macam barang konsumsi. E-wom adalah semua komunikasi informal yang diarahkan pada konsumen melalui teknologi berbasis internet yang berhubungan dengan penggunaan atau karakteristik produk dan jasa atau penjual. E-wom memiliki empat dimensi yang teridi dari intesitas e-wom, negatif e-wom, positif e-wom dan konten e-wom. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Electronic Word of Mouth pada Minat Beli konsumen (Studi Pada Pengunjung www.kaskus.co.id). Hasil penelitian menunjukan seluruh dimensi e-wom memiliki pengaruh pada minat beli. Dengan demikian, perusahaan perlu merancang komunikasi pemasaran yang berfokus pada dimensi e-wom.