STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS PT.TELKOMSEL DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS PRODUK (T-CASH)
Total View This Week9
Total View This Week9
Institusion
Universitas Mercu Buana
Author
RAMADHAN, IQLIMA
Subject
307.7 Specific Kinds of Communities/Bentuk Spesifik Suatu Masyarakat
Datestamp
2019-10-17 02:20:03
Abstract :
Smartphone sudah menjadi bagian kebutuhan masyarakat di era masa kini dan menjadikan smartphone kebutuhan sehari-hari. Apalagi di Indonesia sudah banyaknya pengguna smartphone. Peluang ini pun dimaanfaatkan oleh perusaahan seluler untuk melakukan suatu Inovasi salah satunya yang dilakukan Telkomsel. Telkomsel adalah salah satu produsen jasa telekomunikasi terbesar di Indonesia. Inovasi yang dibuat adalah money wallet dari PT,Telkomsel bernama T-CASH. Adanya kompetitor yang banyak, membuat Telkomsel harus memiliki strategi yang berbeda dan membuat sebuah inovasi yang berbeda dengan pesaingnya untuk menarik para calon pelanggan dan menjaga loyalitas pelangganya. Marketing Public Relations merupakan salah satu front liner perusahaan termasuk Telkomsel. Dalam membuat strategi tersebut MPR Telkomsel memiliki fungsi untuk membangun brand awareness kepada masyarakat. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi marketing public relations Telkomsel dalam membangun brand awareness masyarakat terhadap produk T-CASH. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif.langkah langkah analisis data yaitu pengumpulan data,wawancara,reduksi data,penyajian data dan penarikan simpulan. Hasil penelitian menemukan bahwa: 1.Strategi Marketing Public Relations Telkomsel untuk membangun awareness pelangganya yaitu menggunakan strategi Pull, Push, Pass. 2. Bentuk dan alat kegiatan marketing public relations Grapari Telkomsel: a.Iklan: Below the line. Events,yaitu melalui on air special events dan off air special events.c.community network3.Awareness pelanggan Telkomsel 1) Melakukan bentuk dan kegiatan pemasaran yang berbeda dari competitor, seperti strategi pemasaran berbasis komunitas. Menempatkan pertumbuhan pelanggan berbasis youth, netizen. 2) Terus berinovasi sesuai dengan jaman untuk menarik hati pelanggan, Telkomsel memberikan fitur mobile wallet tyaitu T-CASH dan baru-baru ini di banding kompetitornya. 3) bekerja sama dengan merchants sebagai mitra promo dalam produk T-CASH 4) Melakukan promosi T-CASH diseluruh cabang Telkomsel di Indonesia. Adanya programprogram MPR Telkomsel yang berbeda dengan kompetitornya membuat banyak orang yang menggunakan Telkomsel dan menjadi pelanggan yang loyal. Kata Kunci: Strategi, Marketing Public Relations, Brand Awareness
Smartphone sudah menjadi bagian kebutuhan masyarakat di era masa kini dan menjadikan smartphone kebutuhan sehari-hari. Apalagi di Indonesia sudah banyaknya pengguna smartphone. Peluang ini pun dimaanfaatkan oleh perusaahan seluler untuk melakukan suatu Inovasi salah satunya yang dilakukan Telkomsel. Telkomsel adalah salah satu produsen jasa telekomunikasi terbesar di Indonesia. Inovasi yang dibuat adalah money wallet dari PT,Telkomsel bernama T-CASH. Adanya kompetitor yang banyak, membuat Telkomsel harus memiliki strategi yang berbeda dan membuat sebuah inovasi yang berbeda dengan pesaingnya untuk menarik para calon pelanggan dan menjaga loyalitas pelangganya. Marketing Public Relations merupakan salah satu front liner perusahaan termasuk Telkomsel. Dalam membuat strategi tersebut MPR Telkomsel memiliki fungsi untuk membangun brand awareness kepada masyarakat. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi marketing public relations Telkomsel dalam membangun brand awareness masyarakat terhadap produk T-CASH. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif.langkah langkah analisis data yaitu pengumpulan data,wawancara,reduksi data,penyajian data dan penarikan simpulan. Hasil penelitian menemukan bahwa: 1.Strategi Marketing Public Relations Telkomsel untuk membangun awareness pelangganya yaitu menggunakan strategi Pull, Push, Pass. 2. Bentuk dan alat kegiatan marketing public relations Grapari Telkomsel: a.Iklan: Below the line. Events,yaitu melalui on air special events dan off air special events.c.community network3.Awareness pelanggan Telkomsel 1) Melakukan bentuk dan kegiatan pemasaran yang berbeda dari competitor, seperti strategi pemasaran berbasis komunitas. Menempatkan pertumbuhan pelanggan berbasis youth, netizen. 2) Terus berinovasi sesuai dengan jaman untuk menarik hati pelanggan, Telkomsel memberikan fitur mobile wallet tyaitu T-CASH dan baru-baru ini di banding kompetitornya. 3) bekerja sama dengan merchants sebagai mitra promo dalam produk T-CASH 4) Melakukan promosi T-CASH diseluruh cabang Telkomsel di Indonesia. Adanya programprogram MPR Telkomsel yang berbeda dengan kompetitornya membuat banyak orang yang menggunakan Telkomsel dan menjadi pelanggan yang loyal. Kata Kunci: Strategi, Marketing Public Relations, Brand Awareness
File :
01. Halaman Cover.pdf
02. ABSTRAK.pdf
11. BAB III.pdf
12. BAB IV.pdf
13. BAB V.pdf
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf
15. LAMPIRAN.pdf
03. SURAT PERNYATAAN.pdf
04. LEMBAR PERSETUJUAN, TANDA LULUS, PENGESAHAN.pdf
05. KATA PENGANTAR.pdf
06. DAFTAR ISI.pdf
07. DAFTAR TABEL.pdf
08. DAFTAR GAMBAR.pdf
09. BAB I.pdf
10. BAB II.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
