Abstract :
ABSTRAKSI
M. Panji Krisna Azizi, 52155658, 2020, ?Pelayanan Prima Petugas Pandu di
Terminal Peti Kemas Semarang?, Program Diploma IV, Nautika,
Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing 1 dan 2: Dr. Capt.
Suwiyadi, M.Pd., M.Mar. dan Poernomo Dwiatmojo, SH, MH.
Untuk mendukung kelancaran transportasi angkutan laut dalam pelayanan
kapal, maka dalam penulisan skripsi ini menguraikan tentang bagaimana,
?Pelayanan Prima Petugas Pandu di Terminal Peti Kemas Semarang?, dalam
pelayaran di Terminal Peti Kemas Semarang hadirnya pandu sangat berperan
penting. Hal ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan prima petugas pandu,
mengetahui jumlah kapal yang dilayani petugas pandu, mengetahui kendala yang
dijumpai dalam pelayanan petugas pandu dan mengetahui upaya dalam mengatasi
kendala yang dijumpai petugas pandu di TPKS.
Penulisan ini berlandaskan teori-teori yang menjelaskan tentang judul
yang diangkat berkaitan dengan pemanduan sesuai tugas pokoknya dan UndangUndang
tentang
Pelayaran
khususnya
di
Terminal
Peti
Kemas
Semarang.
Disertai
pula
kerangka
berpikir
yang
mendasari
penulisan
skripsi.Metode
penelitian
yang
digunakan
oleh
penulis
di
dalam
menyampaikan
masalah
adalah
deskriptif
kualitatif
untuk
menggambarkan
dan
menguraikan
objek
yang
diteliti.
Berdasarkan
cara
memperolehnya,
data
yang
diperoleh
selama
penelitian
sebagai
pendukung
tersusunnya
penulisan
skripsi
ini
adalah
menggunakan
data
primer
dan
sekunder.
Dari penelitian didapatkan hasil bahwa pemanduan di Terminal Peti
Kemas Semarang: 1) Pelaksanaan pelayanan petugas pandu: a) Sesuai dengan
tugas pokoknya. b) prosedur pelayanan jasa pemanduan di Terminal Peti Kemas
Semarang. 2) Jumlah kapal yang mendapatkan pelayanan pemanduan. 3) Kendalakendala
yang
dalam
pelayanan
petugas
pandu.
4)
Upaya
untuk
mengatasi
kendala
dalam
pelaksanaan
pelayanan
petugas
pandu.
Berdasarkan hasil penelitian ini
simpulan pada pelayanan petugas pandu, yaitu: a) Pelaksanaan pelayanan petugas
pandu sesuai tugas pokoknya. b) Jumlah kapal yang dilayani oleh petugas pandu
pada bulan Desember tahun 2019 sebanyak 76 kapal. c) Kendala kendala yang
terjadi adalah kecepatan angin, lebar alur yang sempit dan sering dijumpai
kendala mesin kapal. d) dari kendala tersebut dapat diatasi dengan pengawasan
pada alur, komunikasi dengan baik dan pelaksanaan pemanduan dibantu dengan
kapal tunda.
ABSTRACTION
M. Panji Krisna Azizi, 52155658, 2020, "Excellence Service of Pilot in
Container Terminal of Semarang ", Diploma IVProgram, Nautical
Department, Semarang Merchant Marine Polytechnic, Advisor I and 2: Dr.
Capt. Suwiyadi, M.Pd., M.Mar and Poernomo Dwiatmojo, SH, MH.
To carrying the good of shipping of sea transportation in ship serving so
for this my thesis describe about how ?Excellence Service of Pilot in Container
Terminal of Semarang " . The contribution Container Terminal of Semarang, the
present of Pilot is very important. Its purpose to know the prime pilot's service, to
know the number of ships serviced by the pilots, to know the obstacles
encountered in the service of the pilots and to know of the efforts to overcome the
obstacles encountered by the pilots at TPKS.
This writting according theories that explain the purpose about the tittle
related to the Pilotage of its main assignment based to the laws about maritime
especially in Container Terminal of Semarang. Also included thinking framework
which based of writting the thesis. The research method used by the author in
solving problems is descriptive qualitative to describe and describe the object
being discussed. Based on how it was obtained, the data obtained during the study
as a support for the preparation of this research proposal using primary and
secondary data.
The research results obtained that pilotage on the Container Terminal of
Semarang : 1) The implementation of serving pilot : a) Based on main
assignment. b) Procedure costumer to get service of pilot 2) The number vessel of
served by Pilot 3) The obstacles which happen in serving pilot. 4) Efforts to
solving obstacle in pilot service. According to this research, conclusion in tugboat
service are a) The implementation of Service Pilot based on main assignment b)
The number of ship served by pilot on December 2019 are 76 ships. c) The
obstacles which happen in serving tugboat are the wind speed, the narrow channel
and also often meet the trouble engine of the vessel. d) From those obstacles can
be solving with the supervising to the channel the good communication and the
implementation of towing helped with tugboat.