Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi reservasi online dan offline travel agent dalam meningkatkan hunian kamar di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua secara simultan dan parsial, serta mengidentifikasi reservasi mana yang paling dominan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif dengan data sekunder dan analisis kualitatif. Tahapan analisis data kuantitatif dimulai dari uji asumsi klasik, analisis koefisien korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, regresi linear berganda, uji hipotesis (uji F dan uji t), dan uji dominan dengan aplikasi IBM SPSS Statistics 22. Hasil penelitian menunjukkan nilai F hitung lebih besar dari F tabel (103,968 > 3,354) dengan signifikansi F 0,000 < 0,05, menandakan adanya pengaruh positif dan signifikan dari online dan offline travel agent secara simultan terhadap tingkat hunian kamar di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Uji t menunjukkan nilai t hitung untuk online travel agent lebih besar dari t tabel (7,909 > 2,051)) dengan signifikansi 0,000 < 0,05, dan nilai t hitung offline travel agent juga lebih besar dari t tabel (4,801 > 2,051)) dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan secara parsial, baik online dan offline travel agent, terhadap tingkat hunian kamar di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Kontribusi online travel agent lebih dominan dibanding dengan offline travel agent dalam meningkatkan hunian kamar di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua yang ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi beta sebesar 0,649 > 0,394 dan dengan nilai sumbangan efektif (SE) sebesar 57,5% > 31%.