Penerapan Layanan Digital Pos dalam Mendukung Inisiasi Green Hotel di Rascals Hotel Kuta Lombok
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Jumadi, Muhamad
Subject
Ilmu Sosial
Datestamp
2024-08-26 03:38:53
Abstract :
Persaingan bisnis perhotelan yang semakin kompetitif terus memaksa pelaku bisnis perhotelan meningkatkan kualitas pelayanan untuk menghadapi persaingan dan digitalisasi. Meskipun penggunaan teknologi dapat mengurangi biaya operasional dan merangsang efisiensi energi serta mengurangi pencemaran lingkungan dalam industri pariwisata, Namun belum ada model layanan digital yang teritegrasi dengan konsep green hotel. Tujuan penelitian ini untuk eksplorasi penggunaan teknologi digital dan menemukan model integrasinya dengan konsep green hotel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Data yang terkumpul disajikan dalam teks dan dianalisis dengan melakukan kondensasi data, dibantu oleh tabel pengkodean. Temuan penelitian menggambarkan proses adaptasi teknologi dan implikasinya terhadap green hotel dalam konteks operasional hotel. Ada dua hal utama yang menunjang adaptasi penggunaan teknologi yaitu faktor pendorong yang menjadi alasan utama untuk mengguanakan teknologi; dan sistem teknologi yang digunakan dalam layanan. Layanan digital mampu mengurangi ketergantungan pada material printing yang berkontribusi pada pengurangan limbah kertas yang pada akhirnya berkontribusi pada pembentukan citra green hotel yang lebih kuat.
Persaingan bisnis perhotelan yang semakin kompetitif terus memaksa pelaku bisnis perhotelan meningkatkan kualitas pelayanan untuk menghadapi persaingan dan digitalisasi. Meskipun penggunaan teknologi dapat mengurangi biaya operasional dan merangsang efisiensi energi serta mengurangi pencemaran lingkungan dalam industri pariwisata, Namun belum ada model layanan digital yang teritegrasi dengan konsep green hotel. Tujuan penelitian ini untuk eksplorasi penggunaan teknologi digital dan menemukan model integrasinya dengan konsep green hotel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Data yang terkumpul disajikan dalam teks dan dianalisis dengan melakukan kondensasi data, dibantu oleh tabel pengkodean. Temuan penelitian menggambarkan proses adaptasi teknologi dan implikasinya terhadap green hotel dalam konteks operasional hotel. Ada dua hal utama yang menunjang adaptasi penggunaan teknologi yaitu faktor pendorong yang menjadi alasan utama untuk mengguanakan teknologi; dan sistem teknologi yang digunakan dalam layanan. Layanan digital mampu mengurangi ketergantungan pada material printing yang berkontribusi pada pengurangan limbah kertas yang pada akhirnya berkontribusi pada pembentukan citra green hotel yang lebih kuat.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
