Abstract :
Tugas Akhir ini membahas Penanganan Check In Tamu Titanium GHA oleh Cliff Lounge Agent di The Apurva Kempinski Bali. Hasil dari Tugas Akhir ini membahas tentang Penanganan Check In Tamu Titanium GHA oleh Cliff Lounge Agent sesuai dengan standar operasional hotel serta menunjukan hambatan dan bagaimana solusi untuk mengatasinya.