Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Putri, Ni Luh Putu Yesita Ananda
Subject
Ilmu Kesejahteraan Sosial
Datestamp
2024-08-26 13:00:58
Abstract :
Penelitian ini berfungsi untuk mengetahui Standar Operasional Prosedur dari Lost and Found atau bagaimana prosedur dari penanganan Lost and Found pada housekeeping department di Holiday Inn Resort Baruna Bali. Lost and found sendiri adalah barang-barang yang hilang atau tertinggal dan ditemukan di dalam hotel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data primer melalui wawancara dengan staff housekeeping di Holiday Inn Resort Baruna Bali. Data sekunder juga dikumpulkan dari sumber-sumber terpercaya seperti laporan tugas akhir terlebih dahulu, referensi, jurnal dan lain-lain.