Abstract :
Tugas Akhir ini membahas tentang penanganan pelatihan peningkatan kompetensi kerja bagi pemandu wisata arung jeram yang diselenggarakan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Bali di destinasi wisata Ayung River. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan proses pelatihan yang meliputi persiapan, pelaksanaan, dan penyelesaian pelatihan, serta untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi selama pelatihan dan solusi yang diimplementasikan untuk mengatasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik observasi partisipatif, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan yang dilakukan telah berhasil meningkatkan kompetensi pemandu wisata dalam hal pengetahuan teknik arung jeram, keselamatan, dan pelestarian lingkungan. Namun, terdapat beberapa kendala yang dihadapi seperti keterbatasan fasilitas dan kurangnya keterlibatan peserta, yang memerlukan penanganan lebih lanjut untuk peningkatan kualitas pelatihan di masa depan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan referensi bagi Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam menyelenggarakan pelatihan serupa di masa mendatang.