Penerapan Digital Marketing dalam Meningkatkan Room Occupancy di The Westin Resort & Spa, Ubud
Total View This Week0

Institusion

Politeknik Negeri Bali

Author

Putra, I Putu Ade Perdana
Septevany, Elvira
Puspita, Ni Putu Lianda Ayu

Subject

Ilmu Sosial 

Datestamp

2022-09-16 07:04:20 

Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan digital marketing yang diterapkan The Westin Resort & Spa, Ubud dan upaya yang dilakukan untuk meningkatankan room occupancy melalui digital marketing. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif digunakan untuk menguraikan informasi yang diperoleh melalui wawancara dari pihak sales & marketing dan mengaitkan dengan teori-teori yang mendukung pembahasan yang terkait dengan dimensi dan indikator digital marketing yang dilakukan The Westin Resort & Spa, Ubud. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan digital marketing di The Westin Resort & Spa, Ubud dibagi menjadi empat dimensi digital marketing yaitu website, online travel agent, social media, dan Marriott Bonvoy. Selain itu upaya yang dilakukan guna meningkatkan room occupancy yaitu, meningkatkan brand awareness di social media dengan menerapkan program give away setiap bulannya. 

File :
RAMA_93303_1815834081_full.pdf
RAMA_93303_1815834081_0026098907_0008089105_part.pdf