Analisis Implementasi Prosedur Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Jabatan Management dan Non-Management pada The Ritz-Carlton, Bali
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Santina, Ni Putu
Subject
Ilmu Sosial
Datestamp
2024-09-02 05:49:20
Abstract :
Sumber daya manusia (SDM) adalah aset utama organisasi yang menentukan kesuksesan perusahaan. Dalam industri perhotelan, kualitas karyawan mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan. Rekrutmen dan seleksi yang tepat, sesuai dengan SOP perusahaan, memastikan karyawan memiliki kualifikasi yang sesuai dengan jabatan management dan non-management. Proses rekrutmen yang tidak efisien dapat mengganggu operasional perusahaan dan standar pelayanan yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan jabatan management dan non-management sudah sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku di The Ritz-Carlton, Bali. Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis triangulasi data. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan untuk jabatan manajemen dan non-manajemen di The Ritz-Carlton, Bali telah sesuai dengan SOP perusahaan. Namun, dalam pelaksanaannya, terkadang terdapat aspek yang masih dapat ditingkatkan efektivitasnya.
Sumber daya manusia (SDM) adalah aset utama organisasi yang menentukan kesuksesan perusahaan. Dalam industri perhotelan, kualitas karyawan mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan. Rekrutmen dan seleksi yang tepat, sesuai dengan SOP perusahaan, memastikan karyawan memiliki kualifikasi yang sesuai dengan jabatan management dan non-management. Proses rekrutmen yang tidak efisien dapat mengganggu operasional perusahaan dan standar pelayanan yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan jabatan management dan non-management sudah sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku di The Ritz-Carlton, Bali. Dalam penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah teknik analisis triangulasi data. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa prosedur rekrutmen dan seleksi karyawan untuk jabatan manajemen dan non-manajemen di The Ritz-Carlton, Bali telah sesuai dengan SOP perusahaan. Namun, dalam pelaksanaannya, terkadang terdapat aspek yang masih dapat ditingkatkan efektivitasnya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
