Tugas-Tugas Concierge pada Front Office Department di Padma Resort Legian
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Angelica, Nanda Putri
Subject
Ilmu Manajemen
Datestamp
2024-09-02 05:55:05
Abstract :
Bali merupakan pulau yang memiliki banyak sektor pariwisata seperti pegunungan, pantai serta beragam flora dan fauna yang menjadi ciri khasnya. Salah satu fasilitas yang paling umum dikenal menjadi penunjang dalam industri pariwisata adalah hotel. Salah satu hotel yang mewah dan banyak pengunjungnya yaitu Padma Resort Legian. Pada front office tentu memiliki beberapa section, salah satunya adalah concierge. pada section ini ditemukan adanya masalah yaitu kurangnya koordinasi sehingga terdapat miskomunikasi antar staff atau departmen. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Tugas-Tugas concierge pada front office department di Padma Resort Legian. Tugas-tugas concierge diantaranya yaitu membuat VIP arrival dan courtesy order untuk 3 hari kedepan serta mengupdate report untuk keesokan harinya, membuat summary cake, flower & fruit, mempersiapkan dietary, dan lain-lain.
Bali merupakan pulau yang memiliki banyak sektor pariwisata seperti pegunungan, pantai serta beragam flora dan fauna yang menjadi ciri khasnya. Salah satu fasilitas yang paling umum dikenal menjadi penunjang dalam industri pariwisata adalah hotel. Salah satu hotel yang mewah dan banyak pengunjungnya yaitu Padma Resort Legian. Pada front office tentu memiliki beberapa section, salah satunya adalah concierge. pada section ini ditemukan adanya masalah yaitu kurangnya koordinasi sehingga terdapat miskomunikasi antar staff atau departmen. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Tugas-Tugas concierge pada front office department di Padma Resort Legian. Tugas-tugas concierge diantaranya yaitu membuat VIP arrival dan courtesy order untuk 3 hari kedepan serta mengupdate report untuk keesokan harinya, membuat summary cake, flower & fruit, mempersiapkan dietary, dan lain-lain.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
