Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness pada PT MSA Kargo Ubud
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Tyas, Putri Ayuning
Subject
Ilmu Manajemen
Datestamp
2024-09-02 06:11:37
Abstract :
Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa freight forwarding, khususnya di Bali, persaingan yang dihadapi PT MSA Kargo Ubud semakin ketat. Pada tahun 2020, PT MSA Kargo Ubud mengalami penurunan penjualan akibat dampak pandemi COVID-19 dan penggunaan media sosial yang belum dikelola secara efektif. Kondisi ini tentunya mempengaruhi kemampuan PT MSA Kargo Ubud untuk mendapatkan pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi digital marketing dalam membangun brand awareness di PT MSA Kargo Ubud. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dalam membangun brand awareness masih belum efektif. Media sosial seperti Instagram tidak aktif sejak tahun 2021, yang berdampak belum tercapainya upaya membangun brand awareness di kalangan calon pelanggan.
Banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang jasa freight forwarding, khususnya di Bali, persaingan yang dihadapi PT MSA Kargo Ubud semakin ketat. Pada tahun 2020, PT MSA Kargo Ubud mengalami penurunan penjualan akibat dampak pandemi COVID-19 dan penggunaan media sosial yang belum dikelola secara efektif. Kondisi ini tentunya mempengaruhi kemampuan PT MSA Kargo Ubud untuk mendapatkan pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi digital marketing dalam membangun brand awareness di PT MSA Kargo Ubud. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dalam membangun brand awareness masih belum efektif. Media sosial seperti Instagram tidak aktif sejak tahun 2021, yang berdampak belum tercapainya upaya membangun brand awareness di kalangan calon pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
