Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan income audit dalam meningkatkan pengendalian internal terhadap transaksi penjualan makanan dan minuman di Mandapa A Ritz-Carlton Reserve. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menganalisis struktur organisasi dan peran income auditor, kemudian membandingkan kesesuaian peran income auditor dengan sistem pengendalian menurut kerangka COSO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan income audit di Mandapa A Ritz-Carlton Reserve telah dilaksanakan dengan baik dalam mendukung pengendalian internal terhadap transaksi penjualan makanan dan minuman. Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi adanya perangkapan jabatan antara income auditor dan account receivable, yang dapat mempengaruhi efektivitas pengendalian internal. Oleh karena itu, disarankan untuk menambah jumlah staf di departemen keuangan untuk memaksimalkan kinerja dan pengawasan yang lebih efektif serta mengurangi risiko kesalahan atau kecurangan. Kesimpulannya, meskipun income audit sudah berfungsi dengan baik dalam sistem pengendalian internal, masih diperlukan peningkatan dalam alokasi sumber daya manusia untuk mencapai tingkat pengendalian yang lebih optimal dan efisien di perusahaan.