Abstract :
Investasi yang sangat menjanjikan dalam industri pariwisata dan semakin berkembang mengikuti kebutuhan adalah perhotelan. Keputusan pembelian di hotel sendiri dipengaruhi oleh faktor citra merek dan promosi karena suatu produk dapat dikatakan berbeda karena memiliki merek dan promosi sendiri bertujuan untuk memperkenalkan produk hotel sekaligus berusaha untuk menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh citra merek dan promosi terhadap keputusan menginap konsumen di Hotel Grand Hyatt Bali. Populasi dalam penelitian ini yaitu tamu yang menginap di Hotel Grand Hyatt Bali dengan pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda yang bertujuan memperoleh gambaran secara menyeluruh mengenai hubungan antar variabel yang dimana analisis selanjutnya menggunakan analisis lain untuk menginterpretasikan data meliputi analisis deskriptif, uji asumsi klasik, uji koefisien korelasi dan koefisien determinasi, serta uji hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial citra merek dengan t hitung sebesar 7,619 dan promosi dengan t hitung 4,155 berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap konsumen di hotel Grand Hyatt Bali. Secara simultan citra merek dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap konsumen di hotel Grand Hyatt Bali.