Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mekanisme kerja sama melalui kontrak tarif dengan travel agent dan kendala-kendala yang dihadapi dalam meningkatkan penjualan kamar di Lifestyle Retreats Hotel & Villa Management. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menemukan bahwa Lifestyle Retreats Hotel & Villa Management terlibat dengan agen perjalanan melalui tarif kontrak, dimulai dengan komunikasi dari agen perjalanan, mengidentifikasi dan mendekati mitra potensial, menegosiasikan persyaratan kontrak, dan menyelesaikan perjanjian dengan kontrak yang ditandat angani. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis untuk Lifestyle Retreats, termasuk perlunya panggilan penjualan yang konsisten oleh manajer penjualan dan menyelaraskan tarif kamar dengan fasilitas hotel. Menerapkan strategi ini dapat meningkatkan penjualan kamar dan meningkatkan efektivitas kemitraan dengan agen perjalanan.