Penanganan Booking Resort Activity Oleh Guest Service Ambassador Di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Dewi, Ni Kadek Lina Kesuma
Yulianthi, Ayu Dwi
Suja, I Ketut
Yulianthi, Ayu Dwi
Suja, I Ketut
Subject
Bidang Sosial Lain Yang Belum Tercantum
Datestamp
2022-10-22 03:27:58
Abstract :
Berdasarkan uraian diatas, dalam Penanganan booking resort activity oleh guest service ambassador di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dapat disimpulkan yaitu: Penanganan booking resort activity oleh GSA (Guest Service Ambassador) di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dibagi menjadi dua tahap. Pertama yaitu tahap persiapan. Tahap persiapan terdiri dari persiapan diri, persiapan peralatan dan area kerja. Pada tahap persiapan diri penulis memastikan badan sehat, bersih, dan berpenampilan rapi. Selanjutnya yaitu persiapan peralatan dan area kerja, pada tahapan ini penulis mempersiapkan semua peralatan kerja seperti alat tulis, buku catatan, dan daily log sheet form untuk mencatat kebutuhan tamu. Kedua yaitu tahap penanganan. Penaganan booking resort activity di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort melalui beberapa tahapan adalah mengucapkan salam dengan suara yang ramah dan tersenyum, memastikan identitas tamu pada saat tamu melakukan panggilan telepon, membuat list booking resort activity via excel, mengirimkan list booking resort activity ke departemen terkait melalui whatsapp group.
Berdasarkan uraian diatas, dalam Penanganan booking resort activity oleh guest service ambassador di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dapat disimpulkan yaitu: Penanganan booking resort activity oleh GSA (Guest Service Ambassador) di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dibagi menjadi dua tahap. Pertama yaitu tahap persiapan. Tahap persiapan terdiri dari persiapan diri, persiapan peralatan dan area kerja. Pada tahap persiapan diri penulis memastikan badan sehat, bersih, dan berpenampilan rapi. Selanjutnya yaitu persiapan peralatan dan area kerja, pada tahapan ini penulis mempersiapkan semua peralatan kerja seperti alat tulis, buku catatan, dan daily log sheet form untuk mencatat kebutuhan tamu. Kedua yaitu tahap penanganan. Penaganan booking resort activity di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort melalui beberapa tahapan adalah mengucapkan salam dengan suara yang ramah dan tersenyum, memastikan identitas tamu pada saat tamu melakukan panggilan telepon, membuat list booking resort activity via excel, mengirimkan list booking resort activity ke departemen terkait melalui whatsapp group.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
