Analisis Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Kencana, I Gusti Agung Agus Kusuma
Subject
Pemasaran
Datestamp
2024-09-20 06:32:26
Abstract :
Dalam perkembangan modernisasi, industri coffee shop di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan dengan persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana promosi dan kualitas pelayanan memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Ruang Rindu Coffee. Studi ini didasarkan pada pentingnya strategi pemasaran yang efektif dalam menarik konsumen. Data penjualan yang fluktuatif dari Ruang Rindu Coffee juga menjadi dasar untuk mengidentifikasi tantangan dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru yang bermanfaat bagi industri kopi secara keseluruhan, khususnya dalam meningkatkan strategi promosi dan pelayanan untuk mencapai keunggulan di industri coffe shop, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan mengungkapkan suatu apa adanya. Implikasi teoritis dari penelitian ini menekankan pentingnya strategi pemasaran yang tepat untuk mempengaruhi perilaku konsumen, sementara implikasi praktis memberikan saran kepada perusahaan untuk memperkuat strategi promosi dan meningkatkan pelatihan staf agar dapat menjamin kepuasan pelanggan yang maksimal. Pada variabel promosi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti semakin baik promosi maka semakin meningkat keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Pada variabel pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti semakin baik kualitas pelayanan maka semakin meningkat keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. pada variabel promosi (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti promosi dan kualitas pelayanan sangat berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Kata Kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Ruang Rindu Coffee, Deskriptif Kuantitatif.
Dalam perkembangan modernisasi, industri coffee shop di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan dengan persaingan yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana promosi dan kualitas pelayanan memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Ruang Rindu Coffee. Studi ini didasarkan pada pentingnya strategi pemasaran yang efektif dalam menarik konsumen. Data penjualan yang fluktuatif dari Ruang Rindu Coffee juga menjadi dasar untuk mengidentifikasi tantangan dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru yang bermanfaat bagi industri kopi secara keseluruhan, khususnya dalam meningkatkan strategi promosi dan pelayanan untuk mencapai keunggulan di industri coffe shop, metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan mengungkapkan suatu apa adanya. Implikasi teoritis dari penelitian ini menekankan pentingnya strategi pemasaran yang tepat untuk mempengaruhi perilaku konsumen, sementara implikasi praktis memberikan saran kepada perusahaan untuk memperkuat strategi promosi dan meningkatkan pelatihan staf agar dapat menjamin kepuasan pelanggan yang maksimal. Pada variabel promosi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti semakin baik promosi maka semakin meningkat keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Pada variabel pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti semakin baik kualitas pelayanan maka semakin meningkat keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. pada variabel promosi (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian (Y) Pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Hal ini berarti promosi dan kualitas pelayanan sangat berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Ruang Rindu Coffee Tabanan. Kata Kunci: Promosi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Ruang Rindu Coffee, Deskriptif Kuantitatif.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
