Penerapan Balanced Scorecard dalam Mengukur Kinerja Koperasi Serba Usaha (KSU) Widya Sedana
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Darmayanti, Ni Kadek Lily
Mahayana, I Dewa Made
Pratiwi, Ni Made Wirasyanti Dwi
Mahayana, I Dewa Made
Pratiwi, Ni Made Wirasyanti Dwi
Subject
Manajemen
Datestamp
2022-09-24 04:42:30
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Penilaian Kinerja Koperasi Serba usaha (KSU) Widya Sedana Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kinerja KSU Widya Sedana apabila diukur dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data adalalah wawancara dan dokumentasi. Adapun prosedur analisis data yang digunakan adalah menghitung empat perspektif pada Balanced Scorecard, yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja koperasi menunjukan bahwa dari perspektif keuangan untuk tahun 2018-2020 adalah 58,72 sehingga diberi predikat dalam pengawasan. Penilaian untuk keseluruhan skor pada perspektif pelanggan dari tahun 2018-2020 adalah 50,58 sehingga diberi predikat sangat tidak baik. Kinerja dari perspektif proses bisnis internal tahun 2018-2020 menunjukkan hasil sangat baik karena koperasi memiliki pelayanan yang terbaik dan efisien dalam melaksanakan tugasnya. Dan untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan tahun 2018-2020 menunjukkan hasil yang baik. Secara keselurahan, hasil penerapan Balanced scorecard pada koperasi (KSU) Widya Sedana tahun 2018-2020 mendapatkan hasil kinerja yang cukup baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Penilaian Kinerja Koperasi Serba usaha (KSU) Widya Sedana Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kinerja KSU Widya Sedana apabila diukur dengan menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data adalalah wawancara dan dokumentasi. Adapun prosedur analisis data yang digunakan adalah menghitung empat perspektif pada Balanced Scorecard, yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil pengukuran kinerja koperasi menunjukan bahwa dari perspektif keuangan untuk tahun 2018-2020 adalah 58,72 sehingga diberi predikat dalam pengawasan. Penilaian untuk keseluruhan skor pada perspektif pelanggan dari tahun 2018-2020 adalah 50,58 sehingga diberi predikat sangat tidak baik. Kinerja dari perspektif proses bisnis internal tahun 2018-2020 menunjukkan hasil sangat baik karena koperasi memiliki pelayanan yang terbaik dan efisien dalam melaksanakan tugasnya. Dan untuk perspektif pembelajaran dan pertumbuhan tahun 2018-2020 menunjukkan hasil yang baik. Secara keselurahan, hasil penerapan Balanced scorecard pada koperasi (KSU) Widya Sedana tahun 2018-2020 mendapatkan hasil kinerja yang cukup baik.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
