Penanganan Tiket Singapore Airlines dengan Global Distribution System (GDS) Amadeus oleh Ticketing Staff pada PT Golden Rama Express
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Sukajaya, Luh Shashi Premasvari Gayatri
Budiasa, I Made
Trisnayoni, Raden Ayu
Budiasa, I Made
Trisnayoni, Raden Ayu
Subject
Ilmu Sosial
Datestamp
2022-09-23 03:15:18
Abstract :
Singapore Airlines merupakan maskapai flag-carrier asing pertama yang melakukan penerbangan ke Bali pasca dibukanya pembatasan wisatawan mancanegara oleh pemerintah Republik Indonesia. Sejalan dengan kian meningkatnya wisatawan dalam menggunakan layanan penerbangan dari Singapore Airlines, PT Golden Rama Express menjadi salah satu travel agent terdepan yang melayani jasa pemesanan tiket pesawat Singapore Airlines. Dalam hal menangani pemesanan tiket internasional, khususnya Singapore Airlines, PT Golden Rama Express memanfaatkan sebuah sistem reservasi berbasis online, yaitu Amadeus. Amadeus adalah global distribution system atau saluran distribusi yang memfasilitasi penjualan dalam skala global dan berperan sebagai perantara antara pihak penyedia perjalanan dalam hal ini maskapai dengan pihak penjual perjalanan, yaitu biro perjalanan wisata. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menunjukkan bagaimana proses penanganan tiket Singapore Airlines dilakukan dengan menggunakan sistem Amadeus serta mengetahui hambatan yang dihadapi ticketing staff dalam menangani pemesanan beserta cara penyelesaiannya.
Singapore Airlines merupakan maskapai flag-carrier asing pertama yang melakukan penerbangan ke Bali pasca dibukanya pembatasan wisatawan mancanegara oleh pemerintah Republik Indonesia. Sejalan dengan kian meningkatnya wisatawan dalam menggunakan layanan penerbangan dari Singapore Airlines, PT Golden Rama Express menjadi salah satu travel agent terdepan yang melayani jasa pemesanan tiket pesawat Singapore Airlines. Dalam hal menangani pemesanan tiket internasional, khususnya Singapore Airlines, PT Golden Rama Express memanfaatkan sebuah sistem reservasi berbasis online, yaitu Amadeus. Amadeus adalah global distribution system atau saluran distribusi yang memfasilitasi penjualan dalam skala global dan berperan sebagai perantara antara pihak penyedia perjalanan dalam hal ini maskapai dengan pihak penjual perjalanan, yaitu biro perjalanan wisata. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menunjukkan bagaimana proses penanganan tiket Singapore Airlines dilakukan dengan menggunakan sistem Amadeus serta mengetahui hambatan yang dihadapi ticketing staff dalam menangani pemesanan beserta cara penyelesaiannya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
