Analisis Green Concept pada Room Division dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Maulana, Alex
Darlina, Lien
Nadra, Nyoman Mastiani
Darlina, Lien
Nadra, Nyoman Mastiani
Subject
Ilmu Sosial
Datestamp
2023-08-16 06:02:03
Abstract :
Penelitian yang berjudul ?Analisis Green Concept Pada Room Division Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran? ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh green concept pada room division yaitu green front office dan green housekeeping terhadap kualitas pelayanan di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan landasan teori dan konsep yang relevan yakni teori green concept, green front office, green housekeeping, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder yaitu kuisioner. Metode analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis (uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa green concept pada room division yaitu green front office dan green housekeeping berpengaruh positif secara significant terhadap kualitas pelayanan. Saran penulis untuk manajemen Royal Tulip Springhill Resort adalah green concept dan kualitas pelayanan merupakan salah satu hal yang wajib diperhatikan dalam industri pariwisata. Jika Hal tersebut dilakukan secara konsisten akan menimbulkan dampak positif terhadap lingkungan sekitar yang nantinya akan menimbulkan kesan nyaman kepada tamu yang menginap.
Penelitian yang berjudul ?Analisis Green Concept Pada Room Division Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran? ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh green concept pada room division yaitu green front office dan green housekeeping terhadap kualitas pelayanan di Royal Tulip Springhill Resort Jimbaran secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan landasan teori dan konsep yang relevan yakni teori green concept, green front office, green housekeeping, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder yaitu kuisioner. Metode analisis yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis (uji t, uji F, dan koefisien determinasi). Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa green concept pada room division yaitu green front office dan green housekeeping berpengaruh positif secara significant terhadap kualitas pelayanan. Saran penulis untuk manajemen Royal Tulip Springhill Resort adalah green concept dan kualitas pelayanan merupakan salah satu hal yang wajib diperhatikan dalam industri pariwisata. Jika Hal tersebut dilakukan secara konsisten akan menimbulkan dampak positif terhadap lingkungan sekitar yang nantinya akan menimbulkan kesan nyaman kepada tamu yang menginap.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
