Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Putri, Kadek Arika
Lasmini, Ni Ketut
Gede, I Gusti Ketut
Subject
Manajemen
Datestamp
2022-09-23 03:00:14
Abstract :
Dalam usaha PT PLN (Persero) untuk meningkatkan kinerjanya, hambatan yang dihadapi adalah adanya saldo piutang atau tunggakan rekening listrik. Tunggakan pembayaran rekening listrik yang belum dibayarkan oleh pelanggan sangat berpengaruh terhadap pendapatan perusahaan dan bertambahnya saldo piutang pada perusahaan. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui implementasi teknis pengendalian tunggakan pelanggan rekening listrik pascabayar pada PT PLN (Persero) ULP Denpasar serta hambatan apa saja yang ditemui pada PT PLN (Persero) ULP Denpasar dalam implementasi teknis pengendalian tunggakan pelanggan rekening listrik pascabayar pada PT PLN (Persero) ULP Denpasar. Penelitian ini menggunakan Teknik analisis deskriptif kualitatif dengan pengumpulan datana dilakukan dengan observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementasi teknis pengendalian tunggakan pelanggan rekening listrik pascabayar pada PT PLN (Persero) ULP Denpasar sudah cukup. Namun, dalam implementasi implementasi teknis pengendalian tunggakan pelanggan rekening listrik pascabayar pada PT PLN (Persero) ULP Denpasar masih terdapat kendala.