Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Pramesti, I Gusti Ayu Adnya
Wisswani, Ni Wayan
Winetra, I Wayan Candra
Subject
Teknik Elektro Dan Informatika
Datestamp
2022-09-26 12:40:17
Abstract :
Aiswary Laundry merupakan suatu usaha yang bergerak dibidang pelayanan jasa cuci pakaian dan melayani jenis cuci kiloan. Karena proses pengelolaan pesanan laundry masih menggunakan cara konvensional, menyebabkan pihak laundry kesulitan dalam mengelola pesanan dalam jumlah banyak, sehingga tidak jarang pihak laundry melakukan kesalahan dalam menghitung biaya laundry, hal ini dikarenakan perhitungan biaya laundry masih dihitung dengan menggunakan bantuan kalkulator. Di sisi lain, jika dilihat dari segi pelayanan terhadap pelanggan, masih terdapat kekurangan seperti tidak tersedia informasi mengenai jenis layanan dan harga jasa laundry kepada pelanggan, serta kurangnya konfirmasi kepada pelanggan mengenai status pesanan selesai diproses. Dengan dibangunnya sistem informasi pengelolaan pemesanan laundry berbasis web dan penggunaan notifikasi whatsapp gateway pada Aiswary Laundry diharapkan dapat memudahkan pihak laundry dalam mengelola pesanan laundry dalam jumlah yang banyak, serta dapat meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Sistem ini dibangun melalui beberapa tahap perancangan, yaitu: perancangan Flowmap, ERD, Use Case Diagram, Activity Diagram, Class Diagram Sequence Diagram, dan perancangan antarmuka. Sistem ini dibangun berbasis web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework Codeigniter.