Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Widiari, Ni Komang Santi
Putra, I Komang Mahayana
Sanjaya, I Nyoman Suka
Subject
Ilmu Sosial
Datestamp
2022-09-29 01:04:44
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja peran sekretaris dalam membantu tugas General Manager dan kendala sekretaris dalam membantu tugas General Manager pada PT Angkasa Pura I Kantor Cabang Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai-Bali. Penelitian didasari oleh teknologi yang berkembang pesat sehingga peran sekretaris mengalami perubahan, maka penulis ingin mengetahui lebih luas mengenai peran sekretaris. Teknik Pengumpulan Data yaitu melalui wawancara dan observasi. Teknik Analisis Data yang digunakan dalam penelitian yaitu deskriptif kualitatif. Sekretaris dalam membantu tugas General Manager terdapat kendala yaitu kesalahan disposisi surat pada aplikasi Tata Naskah Dinas Elektronik(TNDE) dan sistem aplikasi Tata Naskah Dinas Elektronik(TNDE) tidak berfugsi dengan baik adanya error atau kurang baiknya jaringan internet. Dari hasil penelitian yang dilakukan penulis, peran sekretaris PT Angkasa Pura sudah cukup baik tetapi perlu adanya perbaikan, seluruh kegiatan dan pekerjaan sekretaris kini menggunakan teknologi digital yang memudahkan peran sekretaris dalam membantu tugas General Manager. Oleh karena itu untuk mengurangi kesalahan disposisi sekretaris melakukan pengecekan kembali surat sebelum di disposisikan, memperbaiki atau mengupgrade sistem, meningkatkan kapasitas jaringan internet.
Kata kunci: Peran,Sekretaris,Tugas, General Manager, PT Angkasa Pura I.