Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Cahyadi, I Putu Agus Eka
Astawa, I Nyoman Gede Arya
Winetra, I Wayan Candra
Subject
Teknik Informatika
Datestamp
2022-09-29 03:38:08
Abstract :
Laporan Tugas Akhir ini memuat tahap-tahap dalam membangun Sistem Informasi Manajemen Ticket PT. Mitra Infoparama Berbasis Website. Sistem ini bertujuan untuk membantu Perusahaan PT. Mitra Infoparama (MIP) dan Partner Teknisi dalam memanajemen ticket untuk setiap project permasalahan IT. Sistem ini dirancang melalui beberapa tahap perancangan yaitu Flowmap, perancangan Entity Relationship Diagram (ERD), perancangan Unified Modelling Language (UML) seperti Use Case Diagram, Activity Diagram, Class Diagram, dan Sequence Diagram. Selain itu juga melakukan perancangan Antarmuka. Sistem ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preprocessor) dengan framework Codeigniter dan basis data MySQL.