Dampak Green Marketing Mix dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Pengguna OTA Traveloka (Studi Kasus di Kota Denpasar)
Total View This Week0

Institusion

Politeknik Negeri Bali

Author

Wibowo, Eko Cahyo
Suarta, I Ketut
Septevany, Elvira

Subject

Ilmu Sosial 

Datestamp

2022-11-01 11:09:52 

Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak Green Marketing Mix dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada pengguna OTA Traveloka di Kota Denpasar. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif dengan menggunakan Uji Regresi Linier Berganda, Uji Parsial (t- test), Uji Simultan (F-test) dan Koefisien Determinasi (R Square). Hasil penelitian menjelaskan 1. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara Green Marketing Mix terhadap Brand Loyalty pada Traveloka. Hasil ini diperkuat dengan pernyataan responden dengan hasil sangat tinggi untuk semua indikatornya dan didukung dengan peningkatan transaksi setelah Traveloka melakukan program yang berkaitan dengan Green Marketing Mix. 2. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara parsial antara Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Traveloka, dimana hal ini juga dibuktikan melalui pernyataan responden dengan hasil sangat tinggi dan tinggi untuk semua indikatornya dan didukung dengan peningkatan jumlah transaksi pada sebuah program promosi yang Traveloka lakukan. 3. Terdapat pengaruh positif dan signifikan secara simultan antara Green Marketing Mix dan Brand Image terhadap Brand Loyalty pada Traveloka, dimana sebesar 65,9% Tingkat brand loyalty dapat dijelaskan oleh variabel Green Marketing Mix (X1) dan Brand Image (X2), sedangkan 34,1% lainnya ditentukan atau dipengaruhi oleh variabel dan faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil ini didukung dengan peningkatan jumlah transaksi pada program yang dijalankan dalam penerapan variable green marketing mix dan brand image pada periode yang sama. 

File :
RAMA_93303_2115854023_Full.pdf
RAMA_93303_2115854023_0026098907-part.pdf