Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Febrianti, Made Dian Harum
Suja, I Ketut
Kanah, Kanah
Subject
Humaniora
Datestamp
2023-08-26 06:06:51
Abstract :
Penanganan Turndown Service Oleh Villa Attendant di Jumeirah Bali. Proses penanganan Turndown Service oleh Villa Attendant di Jumeirah Bali terbagi menjadi tiga tahapan mulai dari tahap persiapan. tahap pelaksanaan yang penulis jabarkan sebagai berikut: tahap persiapan dibagi menjadi empat yaitu persiapan diri, persiapan kelengkapan kamar villa, persiapan alat-alat pembersih, dan persiapan linen dan towel. Tahap penanganan Turndown Service merupakan tahap yang dilakukan oleh Villa Attendant untuk memberikan pembersihan kamar yang kedua setelah make up room pada pagi hari, dimana Turndown Service di berikan kepada kamar yang terisi tamu pada pukul enam sore. Dalam penanganan Turndown Service oleh Villa Attendant di Jumeirah Bali juga terdapat hambatan dan cara mengatasinya. Hambatan yang terjadi pada saat Turndown Service yaitu adanya peralatan In Villa Dining yang belum di clear up oleh staff IVD di dalam kamar.