DETAIL DOCUMENT
Penanganan Penumpang First Traveling Pada Maskapai penerbangan Citilink oleh PT. Gapura Angkasa di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Hafsari, Dewa Ayu Melati
Meirejeki, I Nyoman
Nurjaya, I Wayan
Subject
Manajemen Transportasi 
Datestamp
2023-09-03 11:22:36 
Abstract :
Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penanganan penumpang first traveling pada maskapai penerbangan Citilink oleh PT. Gapura Angkasa di bandara internasional I Gusti Ngurah Rai dan kendala dalam menangani penumpang tersebut. Metode yang digunakan adalah metode observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil dari tugas akhir ini adalah 1) terdapat tiga tahapan dalam penanganan penumpang first traveling pada maskapai penerbangan, yaitu Tahap Persiapan, Tahap Pelaksanaan, dan Tahap Penyelesaian. 2) Terdapat tiga kendala dalam penanganan penumpang tersebut, yaitu web check in penumpang down, penumpang datang terlambat, dan perpindahan parkir pesawat, masing masing kendala tersebut memiliki penanganan yang berbeda beda. 
Institution Info

Politeknik Negeri Bali