Proses Penyiapan Kamar Tamu oleh Room Attendant di Hotel The Westin Resort & Spa Ubud
Total View This Week0

Institusion

Politeknik Negeri Bali

Author

Pradana, I Putu Ivan
Suarja, I Ketut
Aryawungsu, Ida Bagus Marta

Subject

Ilmu Sosial Humaniora 

Datestamp

2023-08-29 05:35:43 

Abstract :
Tugas Akhir ini mengkaji tentang proses penyiapan kamar tamu oleh room attendant di hotel The Westin Resort & Spa Ubud.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui proses penyiapan kamar tamu oleh room attendant dan mengetahui kendala apa saja yang dihadapi oleh para room attendant pada saat melakukan pembersihan kamar tamu. Tugas Akhir ini menggunakan metode pengumpulan data seperti: metode observasi, metode wawancara, dan studi kepustakaan. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini yaitu penyiapan kamar tamu oleh room attendant di hotel The Westin Resort & Spa Ubud dapat dibagi menjadi 3 tahapan yaitu : Tahap persiapan, pelaksanaan & penanganan akhir serta hambatan yang dihadapi oleh room attendant pada saat melakukan pembersihan kamar tamu yaitu kurangnya kertersediaan linen & towel dan tidak adanya barang di pantry pantry housekeeping. 

File :
RAMA_93402_2015823280_0031126242_part.pdf
RAMA_93402_2015823280_full.pdf