Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Febiandayani, Anak Agung
Jendra, I Wayan
Ruki, Made
Subject
Ilmu Sosial Humaniora
Datestamp
2023-08-30 05:52:09
Abstract :
Tugas Akhir ini merupakan hasil yang memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana penanganan check-in tamu FIT oleh Front Desk Agent di Maya Sanur Resort & Spa dan hambatan apa yang dialami oleh Front Desk Agent dalam penanganan check-in tamu FIT oleh Front Desk Agent di Maya Sanur Resort & Spa dan bagaimana cara mengatasinya. Metode dalam tugas akhir ini dapat dilakukan dengan 3 metode pengumpulan data yaitu metode wawancara, metode observasi, dan metode kepustakaan. Pada metode teknik analisis data yang digunakan penulis dalam penulisan tugas akhir ini menggunakan teknik analisis deskriptif, yaitu dengan cara menguraikan dan memaparkan secara langsung data-data dan informasi tentang penanganan check-in tamu FIT oleh Front Desk Agent di Maya Sanur Resort & Spa. Penyajian hasil analisis data dalam bentuk formal penulis menggunakan tabel, gambar, dan bagan, sedangkan penyajian hasil analisis data dalam bentuk informal, penulis menyajikan data menggunakan bentuk narasi terkait Penanganan Check-In Tamu FIT oleh Front Desk Agent di Maya Sanur Resort & Spa.