Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Sintiani, Ni Putu Eca
Lina, Ni Putu Maha
Sanjaya, I Gusti Ngurah
Subject
Kesekretariatan
Datestamp
2023-09-06 01:52:12
Abstract :
Penerapan Aplikasi Manajemen Surat (AMS) Korporat pada PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Bali merupakan sebuah upaya strategis dalam mengoptimalkan proses pengelolaan surat-menyurat di lingkungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi AMS Korporat dalam konteks PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Bali, serta dampaknya terhadap efisiensi dan efektivitas manajemen surat. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, melibatkan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan AMS Korporat di PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Bali telah menghasilkan perubahan signifikan dalam pengelolaan surat-menyurat. Proses pengarsipan, distribusi, dan monitoring surat menjadi lebih terstruktur, transparan, dan dapat dilacak secara real-time. Dampak positif dari penerapan AMS Korporat terlihat dari peningkatan efisiensi waktu dalam pencarian dan akses informasi surat, serta pengurangan risiko kesalahan manusia dalam penanganan surat. Selain itu, manfaat efektivitas juga terlihat dari peningkatan koordinasi antarunit kerja dan pengambilan keputusan yang lebih tepat berdasarkan informasi yang akurat dan terkini. Meskipun demikian, ditemukan beberapa hambatan dalam implementasi AMS Korporat, seperti tantangan dalam pengenalan sistem kepada seluruh staf, keterbatasan infrastruktur teknologi informasi, dan perubahan budaya kerja. Oleh karena itu, disarankan agar perusahaan terus melakukan sosialisasi, pelatihan, dan peningkatan infrastruktur teknologi guna memaksimalkan manfaat dari AMS Korporat.