Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Sinurat, Krista Arnisia
Sugiarta, I Komang
Karma, I Gede Made
Subject
Ilmu Ekonomi
Datestamp
2023-09-05 14:50:23
Abstract :
Program Jaminan Kematian adalah salah satu program jaminan sosial berupa perlindungan terhadap risiko meninggal dunia berupa santunan kematian. Dalam prosedur pembayaran jaminan kematian tentu tidak selamanya berjalan lancar dimana masih terdapat prosedur dan persyaratan yang tidak dipenuhi oleh peserta. Penelitian ini dilakukan pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bali, lembaga yang mengelola asuransi jaminan sosial bagi kesejahteraan Aparatur Sipil Negara dan Pejabat Negara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur pembayaran dan pengakuan program jaminan kematian pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bali serta untuk mengetahui apa saja kendala yang dihadapi dalam prosedur pembayaran program jaminan kematian pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bali. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif. Data penelitian yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang berasal dari PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bali. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi kemudian diolah untuk menjawab rumusan masalah. Berdasarkan hasil penelitian Prosedur Pembayaran dan Pengakuan Program Jaminan Kematian pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bali sudah sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan dan berjalan dengan baik walaupun belum sepenuhnya sesuai dengan karakteristik prosedur secara umum, dalam hal ini masih ada keterlambatan dalam proses pembayaran jaminan kematian.