Pengaruh Faktor Budaya Sosial Pribadi Dan Psikologis Terhadap Keputusan Migrasi Listrik Prabayar Pada PT PLN (Persero) UP3 Bali Selatan
Total View This Week0

Institusion

Politeknik Negeri Bali

Author

Handayani, Gusti Ayu Made Wanda Natia
Putra, I Komang Mahayana
Suryathi, Wayan

Subject

Ilmu Ekonomi 

Datestamp

2023-09-08 11:21:12 

Abstract :
Keputusan pembelian adalah suatu proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh konsumen dalam melakukan pembelian diantara dua atau lebih alternatif produk yang tersedia dipengaruhi oleh beberapa faktor. Menurut Kotler terdapat empat faktor penting dalam mengambil keputusan pembelian yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis terhadap keputusan pelanggan dalam melakukan migrasi listrik prabayar pada PT PLN UP3 Bali Selatan. Pengumpulan data dilakukan melalui survey menggunakan kuesioner dengan responden yaitu pelanggan yang melakukan migrasi listrik prabayar pada PT PLN UP3 Bali Selatan. Pengolahan data menggunakan analisis statistika Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Berganda dan Analisis Statistik Deskriptif dengan perangkat lunak SPSS for windows 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor budaya secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan migrasi listrik prabayar sedangkan faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologis berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan migrasi listrik prabayar, serta faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis berpengaruh secara simultan terhadap keputusan migrasi listrik prabayar pada PT PLN UP3 Bali Selatan. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan migrasi listrik prabayar pada PT PLN UP3 Bali Selatan adalah faktor psikologis sebesar 30,7%. 

File :
RAMA_93308_1915744114_full.pdf
RAMA_93308_1915744114_0017106302_0017106504_part.pdf