Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Sanjaya, I Gede Edy
Mataram, I Gusti Agung Bagus
Virginiya, Putu Tika
Subject
Ilmu Sosial Humaniora
Datestamp
2023-09-05 06:29:17
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi implementasi E-Marketing di hotel bintang lima di Ubud, Bali yaitu pada Hanging Gardens of Bali. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik analisis data menggunakan pendekatan Model Interaktif dari Miles dan Huberman. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan bentuk-bentuk e-marketing berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Ahmadi, dkk. (2013) yang terdiri dari situs web, media sosial, iklan digital, online affiliate marketing, sponsorship, e-mail marketing, dan search engine marketing. Penelitian ini juga menggunakan teori berbasis kombinasi dari Four Major Components for E-Marketing Strategy oleh Sexton (2010) dan 6i Elements of E-Marketing Model oleh McDonald dan Wilson (1999) yang terdiri dari internet objectives, messages, effort, interactivity, individualization, dan integration. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hotel menggunakan 6 dari 7 bentuk e-marketing yaitu situs website, media sosial, iklan digital, online affiliate marketing, e-mail marketing, dan search engine marketing, yang dianalisis menggunakan 6 elemen e-marketing yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi umpan balik bagi Hanging Gardens of Bali untuk meningkatkan efektivitas kegiatan pemasaran mereka, dan temuan studi ini dapat menjadi referensi bagi mahasiswa.