Implementasi Tri Hita Karana dalam Meningkatkan Hotel Occupancy di Hilton Bali Resort
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Dewi, Dewa Ayu Indra
Suarja, I Ketut
Sutarma, I Gusti Putu
Suarja, I Ketut
Sutarma, I Gusti Putu
Subject
Ilmu Sosial Humaniora
Datestamp
2022-09-18 13:05:00
Abstract :
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui implementasi THK yang dianalisis berdasarkan 3 indikator yaitu Parhyangan, Pawongan, dan Palemahan. Konsep Pawongan dalam THK merujuk pada Catur Paramita yang merupakan 4 sikap utama berdasarkan kepercayaan umat Hindu di Bali. Konsep catur paramita digunakan sebagai acuan dalam memberikan pelayanan kepada tamu khususnya di front office. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan THK dalam meningkatkan hotel occupancy di Hilton Bali Resort. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan wawancara dengan informan dan penyebaran kuisioner kepada 30 responden yang merupakan seluruh staf di front office, teknik observasi menggunakan observasi partisipan, studi pustaka, dan teknik dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah metode gabungan atau mix methods yang terdiri dari penelitian kuantitatif dan kualitatif, dengan strategi metode campuran konkuren atau sewaktu-waktu (concurren mixed method) terutama strategi triangulasi konkuren. Jenis desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sequential explanatory designs yang menekankan pada penelitian kuantitatif, dimana data kuantitatif diolah dengan menggunakan metode analisis regresi sederhana sementara data kualitatif digunakan sebagai data pendukung atau pelengkap. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa THK memiliki pengaruh sebesar 16,6% terhadap peningkatan occupancy, atau dengan kata lain THK berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatan occupancy di Hilton Bali Resort.
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui implementasi THK yang dianalisis berdasarkan 3 indikator yaitu Parhyangan, Pawongan, dan Palemahan. Konsep Pawongan dalam THK merujuk pada Catur Paramita yang merupakan 4 sikap utama berdasarkan kepercayaan umat Hindu di Bali. Konsep catur paramita digunakan sebagai acuan dalam memberikan pelayanan kepada tamu khususnya di front office. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan THK dalam meningkatkan hotel occupancy di Hilton Bali Resort. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan wawancara dengan informan dan penyebaran kuisioner kepada 30 responden yang merupakan seluruh staf di front office, teknik observasi menggunakan observasi partisipan, studi pustaka, dan teknik dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah metode gabungan atau mix methods yang terdiri dari penelitian kuantitatif dan kualitatif, dengan strategi metode campuran konkuren atau sewaktu-waktu (concurren mixed method) terutama strategi triangulasi konkuren. Jenis desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sequential explanatory designs yang menekankan pada penelitian kuantitatif, dimana data kuantitatif diolah dengan menggunakan metode analisis regresi sederhana sementara data kualitatif digunakan sebagai data pendukung atau pelengkap. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa THK memiliki pengaruh sebesar 16,6% terhadap peningkatan occupancy, atau dengan kata lain THK berpengaruh positif dan signifikan dalam meningkatan occupancy di Hilton Bali Resort.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
