Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Putri, Ni Made Arni Chanis Cahayaning
Dewi, Nyoman Indah Kusuma
Nurfakhrurozi, Rifqi
Subject
Pemasaran
Datestamp
2023-09-09 08:48:55
Abstract :
Konten pada Paragraph Studio diunggah melalui Instagram Hyparagraph dengan menggunakan paid media (ad) dan owned media (organic). Konten yang diunggah pada paid media (ad) mempunyai engagement rate atau customer engagement yang lebih rendah dibandingkan dengan owned media (organic). Penelitian ini menggunakan dilakukan untuk mengetahui perbedaan dan membandingkan kedua media tersebut melalui content marketing dan customer engagement. Penelitian ini menggunakan metode campuran (kualitatif dan kuantitatif). Metode kualitatif dilakukan dengan observasi dan wawancara dengan karyawan dan metode kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada pengikut Instagram dengan melakukan independent t-test menggunakan IBM SPSS Statistics 26. Teknik analisis data untuk kualitatif menggunakan data collection, data condensation, data display, dan conclusion drawing/verification. Hasil penelitian menunjukkan terdapat perbedaan yang signifikan antara paid media dan owned media, dan owned media lebih tepat digunakan dan dimaksimalkan oleh perusahaan. Luaran penelitian berupa content plan sehingga dapat membantu Paragraph Studio dalam memaksimalkan media untuk mengunggah konten yang menarik.