Institusion
Politeknik Negeri Bali
Author
Yanti, Ni Ketut Darma
Aryana, I Nyoman Rajin
Darlina, Lien
Subject
Ilmu Sosial Humaniora
Datestamp
2023-09-08 12:52:03
Abstract :
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi penerapan digital marketing melalui instagram dan menganalisis peran instagram dalam meningkatkan brand awareness di Anantara Seminyak Bali Resort. Landasan teori dalam penelitian ini menggunakan teori yang relevan, yakni mengenai digital marketing dan brand awareness. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu observasi, wawancara, kuesioner, dokumentasi, dan studi kepustakaan dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dan statistic kualitatif. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa penerapan konsep AIDA (attention, interest, desire, action) menjadi hal yang sangat penting dan telah dijalankan dengan baik oleh tim marketing di Anantara Seminyak Bali Resort. Dan pemanfaatan Instagram sudah dilakukan dengan baik dengan engagement rate selalu berada pada kriteria good. Selain memanfaatkan Instagram, juga dilakukan kolaborasi dilakukan dengan pihak yang sudah dikenal masyarakat seperti influencer dan media. Sejalan dengan hal tersebut, peningkatan jumlah followers, engagement rate, dan occupancy mengalami perkembangan yang baik dimana selalu mengalami peningkatan jumlah orang yang merespon di akun Instagram Anantara Seminyak Bali Resort setiap bulannya setelah pemanfaatan Instagram dimaksimalkan.