Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
SELAWATI, NIM : 1526100141
Subject
Datestamp
2020-10-05 01:56:54
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan Terhadap
Keputusan Nasabah Untuk Menabung di Bank Sumsel Babel Syariah Capem UIN
Raden Fatah Palembang. Data yang digunakan merupakan data primer berupa
kuesioner yang disebar, sedangkan sampel penelitian menggunakan rumus Slovin
sebanyak 100 responden terpilih. Teknik pengambilan sampel menggunakan
accidental sampling.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan
metode analisis regresi sederhana. Variabel penelitian terdiri dari variabel bebas
yaitu 1) Pengetahuan dengan indikator: pengetahuan produk, pengetahuan
pemakaian, dan pengetahuan pembelian. Sedangkan variabel terikat adalah
variabel keputusan pembelian dengan indikator: pilihan produk, pilihan merek,
pilihan saluran pembelian, dan waktu pembelian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pengetahuan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah untuk menabung di Bank
Sumsel Babel Syariah Capem UIN Raden Fatah Palembang. Pengetahuan dan
Kualitas Pelayanan secara simultan dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah.
Sedangkan nilai Adjusted R Square menunujukkan bahwa sebesar 0.252 atau
25,2.0% variabel keputusan nasabah dijelaskan oleh variabel bebas, sedangkan
sisanya 74,8% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian ini.
Kata Kunci: Pengetahuan, dan Keputusan Nasabah