PENGARUH REPUTASI DAN INOVASINTERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PRODUK RABBANI MELALUI KEPUASANNKONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MAHASISWANFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN RADENNFATAH PALEMBANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
SAPUTRA, BAYU
Subject
330 Ekonomi
Datestamp
2020-11-05 01:57:19
Abstract :
Dalam penelitian ini bertujuan untukzmenguji pengaruh Reputasi dan Inovasi Terhadap Loyalitas ProdukzRabbani Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening PadazMahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang. Penelitianzini merupakan penelitian kuantitatif dengan objek penelitiannya adalahnKonsumen produk Rabbani pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Fatah Palembang. Jumlahzsampel yang digunakan sebanyak 96 responden. Penarikan sampel menggunakanzmetode purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan zmetode kuesioner. Adapun Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsizklasik, uji analisis jalur dan pengolahan data menggunakanzIBM SPSS Statistic Version 22. Hasil penelitian ini menunjukkanzbahwa Reputasi dan Inovasi berpengaruh positif signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. kemudian, Reputas, Inovasi dan kepuasanzkonsumen berpengaruh positif signifikan baik secara parsial maupun simultanzterhadap loyalitas konsumen. Adapun Kepuasan Konsumen berpengaruh sebagai variabelzintervening antara Reputasi terhadap Loyalitas Konsumen, Inovasi terhadapzLoyalitas Konsumen.
Dalam penelitian ini bertujuan untukzmenguji pengaruh Reputasi dan Inovasi Terhadap Loyalitas ProdukzRabbani Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening PadazMahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang. Penelitianzini merupakan penelitian kuantitatif dengan objek penelitiannya adalahnKonsumen produk Rabbani pada Mahasiswa FEBI UIN Raden Fatah Palembang. Jumlahzsampel yang digunakan sebanyak 96 responden. Penarikan sampel menggunakanzmetode purposive sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan zmetode kuesioner. Adapun Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsizklasik, uji analisis jalur dan pengolahan data menggunakanzIBM SPSS Statistic Version 22. Hasil penelitian ini menunjukkanzbahwa Reputasi dan Inovasi berpengaruh positif signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. kemudian, Reputas, Inovasi dan kepuasanzkonsumen berpengaruh positif signifikan baik secara parsial maupun simultanzterhadap loyalitas konsumen. Adapun Kepuasan Konsumen berpengaruh sebagai variabelzintervening antara Reputasi terhadap Loyalitas Konsumen, Inovasi terhadapzLoyalitas Konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
