Abstract :
Organisasi yang sukses membutuhkan karyawan yang akan melakukan lebih dari sekedar tugas formal mereka dan mau memberikan kinerja yang melebihi harapan. Tujuan penelitian adalah untuk menguji pengaruh kepribadian dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviordengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Penelitian dilakukan dengan menggunakan jenis penelitian penelitian kuantitatif deskriptif dengan kuesioner yang diberikan kepada109 responden karyawan bank Syariah di Palembang dengan menggunakan 3 (tiga) bank sebagai sampel yaitu Bank Panin Dubai Syariah Palembang, Bank Syariah Mandiri Palembang, Bank BNI Syariah KC KM 12 Palembang. Teknis analisis data dengan menggunakan Analisis Statistik Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis dan Analisi Jalur (Path Analysis).Hasil penelitian menunjukan kepribadian tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan bank syariah di Palembang, kepuasan kerja berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan bank syariah di Palembang, kepribadian berpengaruh terhadap komitmen organisasi pada karyawan bank Syariah di Palembang, kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasi pada karyawan bank Syariah di Palembang, komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan bank syariah di Palembang, kepribadian tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behaviordengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening dan kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening.