PENGARUH ISLAMIC BRAND, PELAYANAN SYARIAH DAN PROSES SYARIAH TERHADAP CORPORATE IMAGE BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG PALEMBANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
ANGGI AMEILIA, 1656300021
Subject
330 Ekonomi
Datestamp
2021-05-24 04:33:50
Abstract :
Anggi Ameilia E-mail : anggiameilia03@gmail.com Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 2020 Dilatarbelakangi oleh perkembangan ekonomi dan bisnis syariah terutama pada lembaga keuangan syariah di Indonesia yang semakin berkembang pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah terhadap corporate image Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Dengan hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi untuk perkembangan ilmu perbankan khususnya perbankan syariah. Penelitian ini dilakukan pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode survey dan dengan jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu nasabah Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara penyebaran angket atau kuesioner. Teknik analisis data dan pengolahan data pada penelitian menggunakan IBM SPSS Statistic version 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah berpengaruh signifikan baik terhadap corpoprate image. Dan islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah berpengaruh secara simultan terhadap corporate image Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Kata kunci : islamic brand, pelayanan syariah, proses syariah dan corporate image.
Anggi Ameilia E-mail : anggiameilia03@gmail.com Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 2020 Dilatarbelakangi oleh perkembangan ekonomi dan bisnis syariah terutama pada lembaga keuangan syariah di Indonesia yang semakin berkembang pesat. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah terhadap corporate image Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Dengan hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi untuk perkembangan ilmu perbankan khususnya perbankan syariah. Penelitian ini dilakukan pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode survey dan dengan jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu nasabah Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara penyebaran angket atau kuesioner. Teknik analisis data dan pengolahan data pada penelitian menggunakan IBM SPSS Statistic version 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah berpengaruh signifikan baik terhadap corpoprate image. Dan islamic brand, pelayanan syariah dan proses syariah berpengaruh secara simultan terhadap corporate image Bank BNI Syariah Kantor Cabang Palembang. Kata kunci : islamic brand, pelayanan syariah, proses syariah dan corporate image.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
