DETAIL DOCUMENT
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA STUDIO MUSIK VENUS
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Author
M REKA, PERDANA PUTRA
Subject
 
Datestamp
2021-07-22 02:18:16 
Abstract :
Musik merupakan salah satu kebutuhan dan hiburan untuk setiap manusia.Seiring berkembangnya musikalitas dan juga dunia hiburan khususnya di jalur musik banyak juga orang yang menjadikan musik sebagai hobi dan ada pula orang yang menjadikan musik sebagai sumber penghasilan.Membuka usaha penyewaan studio musik sangat baik dan berpotensi cukup bagus untuk setiap orang yang akan menuangkan kreatifitasnya terutama di jalur musik.Namun kondisi yang terjadi belum maksimal pada studio musik venus. Sistem Informasi customer relationship management studio musik sangat dibutuhkan untuk kegiatan pelayanan perusahaan kepada konsumen.Sistem informasi CRM studio musik yang dibangun dengan meciptakan fitur point cashback, diskon, chatting, ratting, broadcast sms dan fitur pendukung lainnya dengan berbasis web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP serta perancangan sistem menggunakan DFD dan ERD.Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi CRM Studio musik yang menghasilkan suatu layanan informasi, pemberian point, layanan chatting, potongan harga, dan rating yang diberikan kekonsumen pada studio venus untuk menciptakan loyalitas pelanggan pada perusahaan 
Institution Info

Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang