Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap kinerja
pengelolaperpustakaan pada layanan sirkulasi di Perpustakaan Universitas PGRI
Palembang, metode yang digunakan dalam penelitian ini deskriptif kuantitatif,
dalam penelitian ini menggunakan sumber data yang digunakan adalah angket,
obsevasi, dan analisis dokumen, adapun metode yang digunakan teknik random
sampling sampel yang diambil secara acak dan populasi dalam penelitian seluruh
mahasiswa Universitas PGRI Palembang yang sering mengunjungi perpustakaan.
Sampel yang digunakan sebanyak 10% dari jumlah populasi, Sedangkan jumlah
populasinya berjumlah ± 3.608 maka jumlah sampel yang diambil dalam
penelitian ini adalah 99. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa
persepsi pemustaka terhadap kinerja pengelola perpustakaan pada layanan
sirkulasi di perpustakaan Universitas PGRI Palembang tergolong dalam katagori
belum baik ada hubungan dan pengaruh antara persepsi pemustaka terhadap
kinerja pengelola pada layanan sirkulasi 0,12 termasuk dalam katagori sangat
rendah , hal ini ditunjukkan dengan angka koefisien determinasi sebesar 1,44%
dan sisanya 98,56% artinya berpengaruh persepsi pemustaka terhadap kinerja
pengelola pada layanan sirkulasi di Perpustakaan Universitas PGRI Palembang.