Abstract :
Skripsi ini membahas tentang?? Pelaksanaan Pelayanan di Dinas
Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan??, bahwasanya di Dinas Perpustakaan
Provinsi Sumatera Selatan memilki koleksi buku yang beragam serta dapat
dimanfaatkan seluruh lapisan masyarakat Sumatera Selatan dari golongan anak?anak, remaja, orang dewasa sampai tua. Sebagai sumber pusat pengetahuan yang ada
di Sumatera Selatan juga memiliki jenis-jenis layanan perpustakaan, yang dimana
jenis-jenis tersebut antara lain: layanan teknologi informasi, layanan tempat
pertemuan, layanan internet, layanan rujukan, layanan pemanfaatan koleksi deposit,
layanan perpustakaan keliling, layanan pandang dengar, layanan bercerita dan
mendongeng dan layanan seminar.
Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian yaitu penelitian
lapangan(field research), pendekatan penelitian mengunakan naturalistic atau sering
disebut dengan pendekatan kualitatif. Informan penelitian ini adalah informan
kunci(kepala perpustakaan), dan informan pendukung(kasub layanan, pegawai,
pemustaka). Jenis data penelitian ialah data kualitatif, dan sumber data adalah
sumber data primer dan sumber data sekunder yaitu data penunjang berupa referensi
yang berhubungan dengan pelaksanaan pelayanan di Dinas Perpustakaan Provinsi
Sumatera Selatan. Teknik pengumpulan data mengunakan teknik observasi,
wawancara dan dokumentas. Teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan/verifikasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pelaksanaan Pelayanan di Dinas
Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan sudah berjalan cukup baik hal tersebut
dibuktikan, Layanan penelusuran informasi sangat membantu pengunjung dalam
mencari bahan pustaka yang diinginkan. Sedangkan layanan sirkulasi tempat
pengunjung meminjam atau mengembalikan buku yang telah dipinjamnya selama
waktu tertentu, dan ada layanan internet layanan ini tempat dimana seoranng
pengunjung bisa memanfaatkan nya untuk mencari Data melalui Web, kemudianada
layanan audio visual layanan ini tempat pemutaran audio ketika ada pengunjung
khusus nya anak-anak sekolah yang datang dan mau memutar film yang diminati
baru layanan ini digunakan. Dan ada juga layanan perpustakaan keliling layanan
perpustakaan keliling ini dilaksanakan ketika ada undangan dari pihak sekolah atau
pihak yang menginginkan perpustakaan keliling barulah layanan perpustakaan
keliling ini dilaksanakan, kemudian layanan rujukanan layanan rujukan ini tempat
seorang pengujung ingin penelitian di Dinas perpustakaan provinsi Sumatera Selatan. Kemudian ada faktor-faktor yang menpengaruhi Pelakasanaan Pelayanan di
Dinas Perpustakaan Provinsi Sumatera Selatan, Jumlah pegawai yang memadai,
Didukung oleh masyarakat sekitar. Dan Seluruh layanan Perpustakaan dilengkapi
oleh IPTEK