Abstract :
Penelitian ini berjudul ?Pengaruh Pelayanan Perpustakaan terhadap Kepuasan
Pemustaka di Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah Palembang?. Latar
bekangan masalah yaitu Perpustakaan dahulunya masih bergabung dengan ruang
dosen dan pindah kelantai dua bergabung dengan ruang laboraturium bahasa tidak
lamah kemudian setelah ada hasil perundingan maka laboraturium bahasanya pindah
kelantai satu dan sekarang menjadi ruang perpustakaan. Perpustakaan Fakultas Adab
dan Humaniora memiliki Jurusan Ilmu perpustakaan sehingga Perpustakaan memiliki
pelayanan yang baik dibandingkan perpustakaan Fakultas lainnya karena mahasiswa
dapat memberikan kontribusinya dalam mengembangkan perpustakaan. Perpustakaan
tidak dapat memenuhi semua kebutuhan pemustaka karena ketebatasan bahan-bahan
yang dibutukan oleh pemustaka. Tujuan penelitian ini Untuk mengetahuhi apakah
terdapat pengaruh antara pelayanan perpustakaan terhadap kepuasan pemustakah
setelah dan sebelum renovasi di perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN
Raden Fatah Palembang.
Jenis penelitian ini kuantitatif yang data diperoleh dianalisis dengan
menggunakan rumus statistik uji ?t?. Sumber data yang digunakan data primer yaitu
pengunjung Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah
Palembang, yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 40 orang Pemustaka
atau pengunjung Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah
Palembang. Data diperoleh melalui obserpasi, angket dan dokumentasi. Untuk
mengetahui kepuasan pemustaka terhadap pelayanan setelah dan sebelum direnovasi
dengan menyebarkan angket kepada pengunjung perpustakaan yang akan diteliti
sedangkan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pemustaka terhadap pelayanan
setelah dan sebelum direnovasi menggunakan uji ?t?.
Hasil penelitian Pelayanan perpustakaan terhadap kepuasan Pemustaka
setelah dan sebelum renovasi Perpustakaan di Fakultas Adab dan Humaniora UIN
Raden Fatah Palembang. Dengan demikian, maka hipotesis nihil ditolak. Berarti
antara Variabel X dan Variabel Y terdapat perbedaan mean yang signifikan.
Berdasarkan hasil analisis statistik dalam penelitian ini, ada pengaruh yang signifikan
antara Pelayanan perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka setelah dan sebelum
direnovasi Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Raden Fatah
Palembang. Hal ini terbukti dari hasil penelitian menunjukan bahwa = 2,89 cukup
besar dari pada ?t? tabel pada taraf signifikan 5% (2,02) dan taraf signifikan 1%
(2,71) dengan ini dilambangkan 2,02<2,89>2,71. Oleh karena itu, hipotesis nol
ditolak hipotesis alternatif diterima: berarti ada perbedaan yang signifikan antara
setelah dan sebelum direnovasi. Dengan demikian, dapat diambil suatu interpretasi
bahwa ada pengaruh positif antara Pelayanan perpustakaan terhadap Kepuasan
Pemustaka setelah dan sebelum direnovasi Perpustakaan Fakultas Adab dan
Humaniora UIN Raden Fatah Palemban.